Profissional de Serviços de Limpeza e Manutenção
A organização é especializada na prestação de serviços a todas as áreas do negócio, em particular na área da hotelaria. Faz parte do conceito de serviços partilhados.
Descrição do Cargo
O objetivo principal desse cargo é garantir a formação da equipe de limpeza e manutenção; efetuar o acompanhamento diário dos serviços nas várias unidades hoteleiras; e assessorar a direção de operações na gestão do negócio.
Requisitos para o Cargo
* Acompanhar o desempenho e evolução da equipe de limpeza e manutenção nas unidades hoteleiras;
* Garantir mensalmente que a formadora interna realize a formação aos TLH e governantas e seu registo;
* Disponibilizar a informação necessária para a elaboração do relatório mensal;
* Coordenar e acompanhar a implementação das medidas decorrentes da gestão de reclamações;
* Acompanhar presencialmente a integração dos novos colaboradores nas unidades hoteleiras;
* Ministrar ações de formação de reciclagem e aperfeiçoamento para TLH nas áreas de Hotelaria;
* Garantir o cumprimento dos procedimentos e instruções operacionais nas unidades hoteleiras;
* Realizar avaliações de desempenho durante o período experimental;
Asssegurar a implementação e execução do plano de formação das áreas de Hotelaria;
* Verificar que os procedimentos e instruções estão devidamente afixados e atualizados nos serviços, quando aplicável;
* Cumprir com os procedimentos, políticas, regulamentos, códigos e boas práticas da empresa;
Garantir que os serviços contratados são executados conforme a solicitação do cliente
Oferta
Ambiente profissional e colaborativo, compromisso com qualidade e inovação, salário compatível com a função e mais valias