Agent de Service Client Finance
Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service client dans le secteur financier.
Qualités requises :
* Expérience professionnelle en centre de contact dans le secteur bancaire
* Capacité à travailler dans un environnement de haute pression
* Compétences en matière de communication et d'argumentation
* Orientation client, qualité et résultats
* Capacité d'écoute et de gestion des conflits avec responsabilité
* Lieu de travail – Lisbonne
* Support complet d’expatriation
* Un billet annuel vers votre pays d’origine
* Assurance santé dès le premier jour
* Opportunités de certification et de formation continue
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise
Qu’est-ce que vous ferez ?
Vous serez chargé(e) de fournir des informations claires sur les produits et services financiers aux clients. Vous gérirez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes. Vous adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurerez des interactions et un service à la clientèle de premier ordre.