Descrição do Cargo
O nosso negócio é líder na implementação de soluções de comunicações unificadas e colaboração. Nossa missão é fornecer serviços excelentes aos nossos clientes.
Como integrador de soluções, possuímos parcerias com fabricantes líderes de mercado. Algumas das nossas certificações são: Cisco Gold Partner, Alcatel Accredited Business Partner, 4 Stars Check Point Partner, F5 Gold Partner, Fortinet Expert Partner, NetApp Gold Partner.
Funções Principais
* Verificar os prazos dos contratos ativos para garantir o cumprimento das obrigações;
* Acompanhar a evolução dos custos dos contratos;
* Ajuda no processo de renovação dos serviços oferecidos pelos clientes em conjunto com a equipe de vendas;
* Acompanhar o programa de gestão de sucesso dos clientes da empresa;
* Ajuda na resolução de pedidos de contas não nomeadas (contas nomeadas são seguidas pela equipe de serviço);
* Participar em reuniões estratégicas para definir as diretrizes de renovação dos contratos;
Habilidades Requeridas
* Licenciatura em Gestão, Engenharia, Sistemas Informáticos, Informática, Telecomunicações ou Redes de Computadores;
* Conhecimentos de Inglês, falado e escrito, ao nível avançado;
* Bons conhecimentos das ferramentas Microsoft Office;
* Gosto pela área tecnológica;
* Foco na satisfação do cliente;
* Capacidade para utilizar ferramentas informáticas para análise de dados;
* Criatividade, inovação, autonomia, abordagem proativa e atenção ao detalhe;
* Capacidade para trabalhar em equipe;
* Disponibilidade para aprendizagem contínua e capacidade de planeamento.
Vantagens
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você pode desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Oportunidades de Desenvolvimento
Nossa empresa valoriza a formação contínua e a promoção interna. Com nossa orientação e apoio, você pode alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.