Trabalhador/a de Manutenção
Cada dia, a experiência dos nossos hóspedes depende da dedicação e profissionalismo dos nossos colaboradores. Neste papel, você será um membro essencial do nosso time, responsável por garantir que os quartos ou áreas comuns estejam limpos e arrumados, de acordo com os padrões rigorosos de conforto, limpeza e estética esperados num hotel de luxo.
Principais Responsabilidades:
1. Limpar e organizar os quartos, suítes ou áreas comuns, seguindo os padrões rigorosos de higiene e apresentação do hotel.
2. Trocar roupas de cama, toalhas e outros itens conforme as normas e solicitações dos hóspedes.
3. Repor amenidades, minibar e itens de cortesia com atenção e cuidado.
4. Verificar o funcionamento dos equipamentos, móveis e instalações, comunicando qualquer necessidade de manutenção.
5. Atender às solicitações especiais dos hóspedes relacionadas à limpeza e arrumação de forma ágil e cordial.
6. Respeitar a privacidade e pertences pessoais dos hóspedes, mantendo discrição total durante o serviço.
7. Mantenha o carrinho de limpeza organizado e abastecido com produtos adequados e autorizados.
8. Colaborar com a equipa de supervisores de housekeeping para garantir a rotina eficaz e o padrão de qualidade constante.
9. Sigam as normas de segurança e saúde no trabalho, especialmente em relação ao manuseio de produtos químicos.
10. Participar de formação e reciclagens sobre atendimento e procedimentos internos.