Aveiro, Portugal | Publicado em 24-04-2026Gestor de Apoio ao Cliente (substituição de licença de maternidade) Em report à Coordenação de SAC/Callcenter, em Aveiro, estamos a recrutar um Gestor de Apoio ao Cliente (substituição de licença de maternidade) no seguinte horário:Full-time, 2a a 6a-feira, das 11h às 20hResponsabilidadesAcompanhamento e tratamento de pedidos e esclarecimento de dúvidas apresentados por clientes através de telefoneResponder aos pedidos dos clientes de forma rápida e profissionalGestão de pedidos através da plataforma de ticketsImplementar processos de melhoria na gestão ativa de clientesDesenvolver continuamente os procedimentos de resposta ao clienteQualificações12o ano de escolaridadeExperiência em funções de atendimento ao cliente (preferencial)Gosto pelo apoio ao cliente/atendimentoCapacidade de adaptação/flexibilidadeConhecimentos de Inglês e/ou EspanholCapacidade de gestão de reclamações e de resistência ao stress/controle emocionalOrientação para a qualidade e resultadosBenefíciosUma escola de formação interna, que oferece oportunidades de formação e desenvolvimento profissionalAmbiente informal e familiar, com foco em inovação e eventos regularesPossibilidade de home office, valorizando o work life balanceCantina nas unidades de Aveiro e Gafanha e cartão de refeiçãoSeguro de saúde aquando da efetividadeDesconto combustível em todos os postos PRIO para colaboradoresNa PRIO fomentamos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do género, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia. Acreditamos que a diversidade cria valor e que fortalece as relações e a cultura do Grupo.#J-18808-Ljbffr