A empresa onde vai trabalhar Empresa de investimento e desenvolvimento imobiliário com forte presença nacional e foco em projetos residenciais, procura reforçar a sua equipa em Lisboa com um(a) Responsável Pós-Venda para garantir a excelência no acompanhamento ao cliente após a entrega dos imóveis. A sua nova função Gerir pedidos de assistência técnica e reclamações dos clientes Coordenar intervenções com equipas internas e fornecedores externos Garantir o cumprimento dos prazos e qualidade das soluções apresentadas Monitorizar indicadores de satisfação e propor melhorias contínuas Elaborar relatórios de desempenho e feedback dos clientes O que necessita para ser bem-sucedido Formação superior em Gestão, Engenharia, Arquitetura ou áreas similares; Experiência mínima de 3 anos em funções de pós-venda, gestão de manutenção ou similares; Excelentes capacidades de comunicação, empatia e resolução de problemas Domínio de ferramentas informáticas (MS Office, CRM) Fluência em português e bons conhecimentos de inglês O que a empresa lhe pode oferecer Integração numa empresa sólida e em crescimento Próximo passo Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado. Se procura outro tipo de desafio profissional, contacte-nos para falar sobre outras oportunidades de carreira, sempre de forma totalmente confidencial.