Descrição do empregoComo Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los‐ás pela loja e ajudá-los‐ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.O QUE VAIS FAZERPartilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.Apoiar a abertura e o fecho da loja.Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.COM QUEM VAIS TRABALHARAs nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como part da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções — desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem‐se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.QualificaçõesQUEM TU ÉSExperiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.Flexíveis e orientadas para a ação.PORQUE VAIS ADORAR TRABALHAR AQUITerás uma folga no teu dia de aniversário.25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.Informação adicionalJUNTA‐TE A NÓSA nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.Dá o próximo passo na tua carreira conosco. A viagem começa aqui.Comprometemo-nos a realizar um processo de recrutamento justo, equitativo e baseado na competência. Por conseguinte, pedimos‐te que não juntes uma carta de apresentação à tua candidatura.