Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)
Customer Service Representative - Alemão (M/F/X)
Localização: Remoto
Horário: Segunda a sábado, entre as 07h00 e as 19h00 (turnos rotativos)
És fluente em alemão e tens paixão por ajudar pessoas?
Junta-te a um marketplace global de dispositivos recondicionados, onde apenas os melhores fornecedores entram, graças a um rigoroso processo de avaliação. Comprometemo-nos com a qualidade e um excelente serviço ao cliente.
Como Customer Service Representative, serás responsável por prestar um atendimento caloroso e profissional, resolvendo de forma eficiente qualquer questão do cliente. O teu papel é fundamental para manter a elevada satisfação dos nossos clientes e assegurar padrões de excelência no serviço — tudo isto enquanto desfrutas do teu trabalho!
As tuas responsabilidades:
- Apoiar os clientes por chamadas inbound, chat ou e-mail durante o processo pós-venda, respondendo a questões sobre reservas e lidando com pedidos.
- Resolver problemas relacionados com produtos ou serviços, esclarecendo reclamações dos clientes.
- Fornecer informações corretas, completas e válidas, utilizando as ferramentas e métodos adequados.
- Fluência em alemão (obrigatório).
- Experiência prévia em ambiente de call center (preferencial).
- 12.o ano de escolaridade (mínimo); formação superior é valorizada.
O que oferecemos:
- Salário base: 1.010,00€, pago em 14 meses.
- Subsídio de alimentação: 7,23€/dia útil.
- Bónus de desempenho até 140,00€/mês.
Interessado(a)? Candidate-te agora e venha fazer parte de uma equipa que valoriza o seu talento!
A nossa missão é tornar-nos a empresa de talento mais equitativa e especializada do mundo. Valorizamos pessoas com uma ampla diversidade de competências e experiências. O nosso compromisso é garantir que os processos de recrutamento e seleção respondem às necessidades de todas as pessoas.
Se precisar de adaptações para tornar a sua candidatura ou entrevista mais confortável, não hesite em informar os nossos consultores de recrutamento.
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