Detalhe da Oferta:
Descrição da Empresa:
A SPT Logistic é uma líder no setor de logística, armazenagem e distribuição de produtos químicos. Comprometida com a segurança, eficiência e sustentabilidade, oferecemos soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos nossos clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e conformidade com as normas ambientais e de segurança.
Descrição da Função:
Estamos à procura de um(a) Administrativo(a) de Gestão de Clientes dedicado(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipa. Se és proativo(a), tens excelentes capacidades de comunicação e desejas fazer parte de uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade ideal para ti.
Responsabilidades:
• Gerir a base de dados de clientes e manter registos precisos e atualizados.
• Atender às solicitações e necessidades dos clientes de forma rápida e eficiente.
• Coordenar com diferentes departamentos para garantir a entrega pontual e correcta dos produtos.
• Preparar e analisar relatórios de desempenho e satisfação dos clientes.
• Assistir a equipa comercial na preparação de propostas, contratos e outros documentos relacionados.
• Resolver reclamações e problemas dos clientes, garantindo soluções satisfatórias.
• Acompanhar as contas dos clientes e auxiliar na gestão de cobranças e facturas.
• Implementar e monitorizar políticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
• Participar em reuniões e fornecer feedback sobre o serviço ao cliente e melhorias necessárias.
• Gerir stocks, receção e expedição de mercadorias.
• Coordenar a gestão de transportes para garantir a entrega eficiente e pontual.
Requisitos:
• Experiência comprovada em funções administrativas de logística, preferencialmente na área de gestão de clientes.
• Conhecimento básico dos produtos químicos e da sua logística será uma vantagem.
• Conhecimento e experiência com o sistema SAGE X3 será valorizado
• Experiência em gestão de stocks, receção e expedição de mercadorias e gestão de transportes.
• Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
• Proatividade e capacidade de resolver problemas.
• Domínio das ferramentas do Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Fluência em português, tanto escrita quanto falada. Conhecimento de inglês será um diferencial.
• Formação académica mínima ao nível do ensino secundário; formação superior será valorizada.
Benefícios:
• Salário competitivo e benefícios adicionais (seguro de saúde, subsídio de transporte, etc.).
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e formação contínua.
• Participação em projetos desafiadores e inovadores.
Como Candidatar-te:
Se estás interessado(a) nesta oportunidade e cumpres os requisitos acima, envia o teu currículo e uma carta de apresentação para
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com o assunto "Candidatura Administrativo(a) de Gestão de Clientes".