Bekijk hier onze vacature voor een Customer Delight Vertegenwoordiger
Deze functie is beschikbaar in Lissabon, Portugal.
Jouw rol:
We zoeken een ervaren professional om ons support team te versterken. Je zult klanten ondersteunen bij het gebruik van onze oplossingen en hun bedrijf helpen groeien door meerdere kanalen.
* Ondersteuning bieden aan klanten via chat, e-mail en telefoon;
* De self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden voor klanten in het online en digitale advertentiedomein;
* Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle zelfbedieningsproducten;
* Product- en toolondersteuning bieden om de ervaring van klanten te verbeteren;
* Promblemen identificeren en oplossen waarbij technologische bugs geen probleem zijn, maar soms wel worden veroorzaakt door gebruikers zelf ook!
Vermogen:
Aktief als adviesdienst specialist met contact tot veel expertise
, dwingend leuk aspect of gewoon een goede sfeer alledaags, bereid andere culturele mensen ontmoeten gedurende werktijden, na job tijd niet vereist, je bent flexibel (werkuren variëren), hebt analytisch denkvermogen hebben proactief vermogens hebben sterk communicatieve vaardigheden Mondeel vind hebe hadden
-----------------------------------