NetApp Professional – Lisboa (Híbrido)!
Oportunidade
Na Sysmatch temos uma oportunidade para uma Multinacional especializada em Soluções e projetos de Tecnologia!
Perfil:
* Monitorização de serviços e infraestrutura;
* Monitorização de alertas (picos de CPU, picos de armazenamento, etc.):
- Gestão de incidentes / atualização após o alerta desaparecer;
- Contacto com cliente para validação de alertas;
- Abertura de ticket com o suporte NetApp na sua ferramenta de ITSM (SmartSolve) e atribuição do caso à NetApp;
- Acompanhar casos abertos no suporte NetApp;
* Bons conhecimentos de Inglês (Mandatório para comunicar com equipas internacionais);
Para se candidatar envie o seu CV para marta.simoes@sysmatch.pt ou entre em contacto comigo aqui no Linkedin!