Queres um novo desafio no mundo do e-commerce e marketing digital?
Estamos a recrutar um Assistente de Contact Center para integrar uma equipa dedicada ao apoio a clientes empresariais (B2B).
Se és comunicativo(a), atento(a) ao detalhe e procuras um ambiente dinâmico, esta pode ser a tua próxima oportunidade
As tuas responsabilidades
* Prestar apoio personalizado a clientes B2B no setor do e-commerce.
* Gerir pedidos com autonomia, rigor e foco na qualidade.
* Tratar informação sensível em conformidade com as normas PCI e GDPR.
* Utilizar a base de conhecimento interna para resolver casos complexos de forma eficiente.
O teu perfil
* Experiência em e-commerce, vendas B2B ou marketing digital.
* Excelente comunicação, escuta ativa e capacidade de argumentação.
* Fluência em inglês (oral e escrito) – requisito obrigatório.
* Conhecimentos de back-office ou SAP (valorizados).
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.
O que oferecemos
* Contrato de trabalho com perspetiva de continuidade.
* Formação inicial remunerada (15 a 20 dias úteis, das 9h às 18h).
* Horário full-time com folgas rotativas.
* Salário competitivo, subsídio de alimentação, férias pagas e seguro de saúde.
* Integração numa equipa estável, com reais oportunidades de crescimento interno.
Se tens paixão por e-commerce, gostas de desafios e procuras estabilidade com perspetivas de futuro, envia já a tua candidatura
Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 1 200,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Seguro saúde