Assistente de Apoio ao Cliente – Inglês | Amadora
Procuramos profissionais fluentes em inglês para integrar uma equipa de apoio ao cliente na área de assistência em viagem.
Funções:
* Atendimento telefónico a clientes em situações de emergência ou necessidade de assistência
* Prestação de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de processos
* Gestão eficaz de situações sensíveis, com foco na satisfação do cliente
* Garantir um serviço de excelência e experiência positiva para o cliente
Perfil Pretendido:
* Fluência em Inglês e Português (obrigatório)
* Boa comunicação, empatia e orientação para o cliente
* Capacidade de resistência ao stress e gestão de prioridades
* Experiência em atendimento ao cliente (valorizada)
Condições:
* Contrato com salário base, subsídio de alimentação, transporte e prémio de assiduidade
* Horário em turnos rotativos entre 08h00 e 20h00, com folgas rotativas
* Formação inicial presencial (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00)
* Possibilidade de teletrabalho parcial em turnos após as 19h00, fins de semana e feriados
* Integração numa equipa colaborativa, com oportunidades de crescimento profissional
Se procuras um desafio profissional com impacto e desenvolvimento, envia a tua candidatura.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 1 100,00€ ,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Horário flexível