No EPIC SANA Algarve, procuramos um(a) Night Auditor com atenção ao detalhe e paixão pelo serviço de luxo, garantindo que cada detalhe está no lugar certo enquanto os hóspedes descansam.
A tua missão e responsabilidades serão:
- Responsável pelo Hotel no turno da noite;
- Gerir osmovimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia ao nível da receção;
- Garantira segurança dos clientes: deve tomar decisões urgentes (saídas de emergência, procedimentos de incêndio...);
- Garantira qualidade dos serviços prestados aos clientes;
- Elaboraro relatório estatístico e contabilístico do dia para a Direção;
- Prepararos documentos necessários para a equipa da manhã.
- Receber e acolher o Cliente;
- Disponibilizarinformações sobre os serviços e facilities do hotel;
- Registarreservas, articulando com os restantes departamentos (andares, restaurante) acerca das necessidades e duração da estadia dos clientes.
O que esperamos de ti:
- Formação em Gestão Hoteleira/Alojamento;
- Experiência profissional comprovada na função em Hotéis de 5 estrelas;
- Fluênciaem Português e Inglês e sólidos conhecimentos de uma segunda língua estrangeira;
- Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
- Atitude problem solving;
- Forte sentido de responsabilidade e de trabalho em equipa;
- Flexibilidade em trabalhar em horário noturno;
- Residência na zona de Albufeira ou arredores.
O EPIC SANA Algarve, o primeiro resort da SANA Hotels, conta com uma localização privilegiada sobre a praia da Falésia (Albufeira), esta unidade de luxo, dispõe de 229 quartos, 5 restaurantes, 1 bar, 6 piscinas, 1 Kids club, SPA e um Centro de Congressos, que é já uma referência para Congressos e Eventos.