Assistente Administrativo (a) - Assistência Técnica - Palmela (m/f)
Referencia: JN -**************
Adicionado em **********
Sobre os nossos clientes
O nosso cliente é um grupo especializado em soluções de rega, bombagem e gestão eficiente de água, atuando tanto no setor agrícola como no residencial e industrial. Desenvolve projetos técnicos de irrigação, fornece equipamentos de marcas reconhecidas e presta serviços de instalação, assistência e manutenção, garantindo sistemas de elevada fiabilidade e desempenho.
Descriçao da oferta
Procuramos um(a) profissional dinâmico(a) para assumir um papel essencial de apoio administrativo, ligação operacional com os serviços de assistência técnica e contacto direto com clientes.
Principais responsabilidades
Apoio Administrativo
Organização e gestão de documentação interna;
Registo e atualização de informação em sistemas e plataformas internas;
Apoio na preparação de relatórios, propostas e listagens;
Suporte às rotinas administrativas do dia a dia.
Apoio Operacional aos Serviços de Assistência Técnica
Ser o "pivot" da informação entre os serviços de assistência técnica, clientes e equipa comercial;
Acompanhamento do planeamento de serviços, garantindo prazos e fluxos de comunicação;
Atendimento e Relação com o Cliente
Atendimento telefónico e via email;
Gestão de pedidos de assistência, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pós-serviço;
Tratamento de reclamações e encaminhamento para as áreas responsáveis.
Apoio Comercial e Marketing
Agendamento de visitas, demonstrações ou intervenções de serviço;
Apoio na divulgação de produtos e serviços do Grupo;
Execução de pequenas ações de marketing (ex.: newsletters, publicações básicas, comunicação com clientes);
Suporte à equipa comercial na elaboração de propostas e envio de informação técnica/comercial.
Perfil desejado
Ensino Secundário ou Formação Superior (preferencial em áreas administrativas ou engenharia);
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Organização, proatividade e atenção ao detalhe;
Facilidade em gerir tarefas diversas e lidar com múltiplos interlocutores;
Conhecimentos de informática;
Conhecimento e gosto por produtos e serviços técnicos.
Benefícios adicionais
Integração numa equipa sólida e com forte presença no setor;
Função com variedade de tarefas e aprendizagem contínua;
Possibilidade de crescimento;
Ambiente colaborativo e suporte no desenvolvimento profissional.
Contacto da Michael Page
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