Diretor/a de Loja - Grande Superfície - Grande Lisboa
(m/f)
Referencia: JN -012026-6916345
Adicionado em 08.01.2026
Sobre os nossos clientes
O nosso Cliente é uma multinacional no setor de retalho, reconhecida pela sua oferta diversificada de produtos e serviços. Destaca-se pelo compromisso com a qualidade e inovação, servindo uma ampla base de clientes em diferentes mercados. A equipa é composta por profissionais qualificados e orientados para o cliente.
Descriçăo da oferta
Para integrar uma multinacional de referência no setor do Retalho, procuramos um/a
Diretor/a de Loja - Grande Superfície - Grande Lisboa
que tenha verdadeira paixão pelo ambiente do Retalho, demonstrando elevada autonomia na gestão e forte capacidade tanto analítica como operacional. Procuramos alguém capaz de elevar a experiência de atendimento, garantindo que as expectativas e necessidades dos Clientes são plenamente satisfeitas.
Principais responsabilidades
Liderar e desenvolver uma equipa direta de Chefes de Secção e indireta de toda a equipa de loja, promovendo a comunicação e cooperação entre todos;
Gerir e implementar a estratégia comercial, adaptando-a ao contexto e público-alvo local;
Assegurar que a implementação das campanhas comerciais e de marketing definidas centralmente são cumpridas quer em termos de resposta de produto, serviço ou guidelines pretendidos;
Analisar o comportamento dos Clientes (frequência, ticket médio, rentabilidade) e desenvolver estratégias de ativação;
Analisar os restantes KPIs de negócio e tomar decisões sobre os mesmos;
Colaborar com diferentes canais de venda para garantir uma abordagem integrada e centrada no cliente;
Gestão da eficiência operacional diária, atendendo às necessidades dos Clientes e procurando que as equipas correspondam ao atendimento de excelência expectável.
Perfil desejado
Formação Superior em Gestão, Gestão de Empresas, Marketing e/ou similares (fator preferencial, não eliminatório);
Experiência demonstrada na função ou em funções similares;
Apetência demonstrada para a gestão de equipas de gestão, demonstrando igualmente experiência na gestão de equipas multidisciplinares;
Autonomia na gestão de KPIs, bem como na criação de Planos de Ação;
Conhecimentos operanais da operação e logística de loja (rotação de produto, vendas, stocks...);
Competências avançadas em planeamento, comunicação e orientação para resultados;
Agilidade para o multitasking, perspectivando a participação em vários projetos em simultâneo;
Foco na solução, resiliência e ótimas skills de motivação e influência de equipas;
Bons conhecimentos de ferramentas Microsoft Office, especialmente Excel;
Domínio da língua inglesa (fator preferencial, não eliminatório).
Benefícios adicionais
Oportunidade incrível para o seu desenvolvimento e crescimento profissional, numa empresa em franca expansão. #LI-DNP
O que procuramos
Retail
Contacto da Michael Page
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