A empresa onde vai trabalhar
Empresa de referência na região de Vila Real, procura colaborador para função de Operador de Apoio ao Cliente - Inbound (m/f/d) para reforço da sua equipa.
A sua nova função
Garantir o atendimento ao cliente;
Resolução rápida e eficaz de bloqueios e incidências;
Sugestão e implementação de melhorias;
Cumprimento de prazos contratuais e regulamentares;
Cumprimento de requisitos legais e regulamentares.
O que necessita para ser bem sucedido
Escolaridade ao nível do 12.o ano ou curso Superior em áreas como atendimento ao cliente, comunicação ou gestão;
Experiência em em ambientes de contact center, bem como o domínio de ferramentas de CRM e outras tecnologias relevantes;
Excelente capacidade de organização e de gestão de prioridades;
Forte capacidade comunicativa e de relacionamento interpessoal;
Autonomia e iniciativa na resolução de problemas;
Domínio das ferramentas Office, especialmente Excel e Outlook;
Residente em Vila Real;
Disponibilidadeimediata.
O que a empresa lhe pode oferecer
A empresa oferece-lhe a oportunidade de integrar um projeto desafiante, onde terá a oportunidade de acrescentar valor e crescer profissionalmente.
»Alvará 354
Próximo passo
Caso tenha interesse nesta oportunidade, envie-nos o seu CV atualizado.