A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura agentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiência em B2B e B2C, para construir e manter relações com os clientes no Brasil. Irá gerir uma carteira de clientes principalmente por telefone, impulsionando receitas, retenção e crescimento a longo prazo. Este cargo é ideal para alguém apaixonado pelos mercados financeiros, orientado para vendas e com uma abordagem natural para a resolução de problemas.
As suas responsabilidades
· Ser o principal ponto de contacto para as suas contas e clientes
· Desenvolver novas oportunidades de negócios com clientes existentes e novos
· Oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades e objetivos dos clientes
· Responder rapidamente aos pedidos dos clientes e resolver problemas de forma eficiente
· Cumprir e superar as metas diárias de retenção e vendas
· Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência global do cliente
O que procuramos
· Falante a nível nativo de Português do Brasil
· Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes
· Fortes habilidades de negociação e comunicação para este cargo baseado em telefone
· Capacidade de gerir várias contas e trabalhar sob pressão
· Foco no cliente, disponibilidade e capacidade de resolver problemas de forma criativa
· Alta energia, entusiasmo e mentalidade orientada para a equipa
· Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é vantajosa
· Obrigatório ter passaporte da UE ou autorização de residência em Portugal
O que oferecemos
· Salário base fixo competitivo mais subsídio de alimentação
· Bónus mensais de desempenho
· Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais
· Horário agradável, apenas dias úteis, 14h-23h 2ª a 6ª
· Orçamentos incentivados com competições, prémios e atividades fora do local
· Excelente localização perto de estação de metro em Vila Nova de Gaia
Procuramos profissionais ambiciosos e orientados para os resultados, prontos para prosperar num ambiente dinâmico e orientado para metas. Se tem paixão por vendas, finanças e sucesso do cliente, queremos conhecê-lo.
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