O The Yeatman é um luxuoso hotel único, com maravilhosas vistas sobre a Cidade do Porto e o Rio Douro.
Estamos à procura de um responsável pela gestão da entrada e saída de hóspedes, veículos e bagagens.
Principais Responsabilidades:
* Gestão eficiente e organizada do fluxo de hóspedes, veículos e bagagens;
* Supervisão do serviço de estacionamento, garantindo qualidade e agilidade;
* Cooordeção da entrega e recolha de bagagens nos quartos, assim como a distribuição de correspondência, assegurando que todos os itens chegam corretamente aos destinatários;
* Prestação de informações claras e orientação aos clientes sobre os serviços disponibilizados;
* Formação, coordenação e supervisão da equipa de trintanários e bagageiros, promovendo o trabalho em equipa e a excelência no atendimento;
* Registo de objetos perdidos sempre que necessário.
Requisitos:
* Ensino secundário completo;
* Experiência mínima de 2 anos em funções similares;
* Carta de condução (obrigatória);
* Domínio da língua inglesa;
* Excelente capacidade de comunicação, dinamismo, proatividade e organização;
* Forte orientação para o cliente;
* Flexibilidade e disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados.