Gostas de trabalhar no terreno, lidar com pessoas e garantir que tudo está impecável até ao mais pequeno detalhe? Então esta vaga é para ti!!
Sobre a Função
Na BnBird Homes, procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e extremamente atenta ao detalhe para apoiar hóspedes e garantir os mais altos padrões de qualidade nas nossas propriedades de alojamento local em Lisboa.
Esta função combina contacto direto com hóspedes com controlo de qualidade das propriedades, mantendo padrões de qualidade e atendimento.
Procuramos alguém que seja:
? Muito responsável e confiável
? Extremamente atento ao detalhe
? Dinâmico e confortável a trabalhar no terreno
? Organizado e capaz de trabalhar de forma autónoma
? Com forte orientação para serviço ao cliente
Principais Responsabilidades:
Realizar
check-ins e check-outs de hóspedes
de forma profissional e eficiente
Apoiar hóspedes durante a estadia sempre que necessário
Realizar
inspeções de qualidade às propriedades
Garantir que cada apartamento cumpre os padrões da empresa
Identificar e reportar problemas ou necessidades de manutenção
Coordenar com equipas de
limpeza, manutenção e lavandaria
Resolver incidentes de forma rápida e eficaz
Contribuir para a melhoria contínua da experiência do hóspede
Requisitos:
Experiência em
alojamento local, hotelaria ou guest relations
(preferencial);
Excelente comunicação
e orientação para o cliente;
Capacidade de
trabalhar de forma autónoma
;
Dinâmico, proativo e capaz de
trabalhar sob pressão
;
Fluência em
português e inglês
;
Conhecimentos básicos de informática (
Word, Excel, Outlook
);
Autonomia e experiência em condução de motociclos obrigatória
;
Disponibilidade para horários rotativos e fins de semana.
Condições da Oferta:
Salário base:
*****€/mês
Ajudas de custo:
150€/mês
Subsídio de alimentação:
10,46€/dia
Ambiente de trabalho
dinâmico e colaborativo
Oportunidade de crescimento
e progressão interna
Horário:
Terça a Quinta — 11h30 às 20h00 / Sexta e Sábado — 13h30 às 22h00 (Folgas: Domingo e Segunda)
— Disponibilidade para noites, fins de semana e feriados é obrigatória.
— Experiência em condução de motociclos (obrigatória)
Submeta o seu CV através do
Linkedin
.
Procuramos pessoas
responsáveis, comunicativas e com espírito de iniciativa
, prontas para atuar no terreno e garantir experiências de excelência aos hóspedes.