A Rumos Consulting está a recrutar um
Técnico de Service Desk (Nível 2)
para Lisboa (modelo 100% presencial):
Perfil:
* Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;
* Experiência profissional superior a 2 anos em funções de suporte técnico telefónico, em ambiente de Service Desk;
* Experiência comprovada no suporte a Office e Windows;
* Experiência com troubleshooting de software e hardware;
* Conhecimentos de Sistemas Operativos;
* Capacidade de produzir documentação de novos procedimentos e atualizar os existentes;
* Experiência com suporte remoto para troubleshooting em end users;
* Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);
* Fluência em Português;
* São valorizados conhecimentos de Inglês;
* Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;
* Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;
* Dinamismo e proatividade.
Trabalhar connosco:
* Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
* Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
* Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
* A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.