Função de Atendimento ao Cliente
A função é responsável pelo atendimento e acompanhamento personalizado aos clientes antes, durante e após a estadia em um ambiente hoteleiro.
Descrição de Funções:
* Atendimento ao cliente com elevado nível de serviço;
* Gestão de reservas, check-ins e check-outs;
* Resolução de questões e solicitações dos hóspedes;
* Suporte na gestão de reclamações e feedbacks;
* Colaboração com diferentes departamentos para assegurar um serviço integrado e de qualidade;
Requisitos:
* Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente;
* Fluência em português e inglês;
* Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
* Capacidade de resolução de problemas e orientação para o cliente;
Benefícios:
* Contrato de trabalho;
* Vencimento de acordo com a função;
Otras informações:
* Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
* Residência preferencial em Albufeira, Ferreiras ou Olhos de Agua;