L'expérience de conseiller clientèle
Imaginez vous-même en pleine action ! Dans le rôle de Conseiller Clientèle, vous serez l'interlocuteur principal de nos clients de renommée internationale.
Nous sommes à la recherche d'un collaborateur passionné par les échanges humains et qui maîtrise avec aisance les langues française et anglaise (niveau B2).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre partenaire pour fournir aux clients une expérience clientelle exceptionnelle. Cela signifie répondre à leurs questions, identifier leurs besoins et transférer efficacement les requêtes vers les différents départements si nécessaire.
L'objectif est simple : atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe en offrant un service clientelle de qualité supérieure.
Profil requis
* Maîtrise du français courant et anglais (minimum niveau B2)
* Compétences natives en français en communication écrite et verbale
* Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE
* Haut niveau de sympathie et d'empathie
* Capacité d'apprentissage rapide
* Expérience en centre d'appels souhaitée
Avantages
* Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
* Support d'expatriation complet (billet d'avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l'un de nos appartements en colocation)
* Un billet annuel à destination de votre pays d'origine (au sein de l'Europe)
* Assurance Santé dès le premier jour dans l'entreprise
* Opportunités de certifications et de formations continues
* Programme de Refer a Friend avec des primes attractives
* Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l'entreprise
* Activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore