Descrição da Função
Esta vaga integra um programa de inclusão, ao abrigo da Lei n.º 4/2019, e destina-se a pessoas com deficiência ou incapacidade, com certificado oficial e grau de incapacidade igual ou superior a 60%.
Acreditamos que todas as pessoas têm talento e que a diversidade torna as equipas mais fortes, criativas e humanas. Por isso, estamos a recrutar para uma oportunidade de Recrutamento Inclusivo, onde cada pessoa é valorizada pelo que é e pelo que pode contribuir.
Como Operador/a de Caixa, terás um papel essencial na experiência do cliente. As tuas principais responsabilidades serão
- Realizar pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos procedimentos de caixa e cofre, bem como das normas de segurança;
- Apoiar, informar e orientar os clientes para o pagamento em autonomia, seja nas Caixas de Livre Serviço ou no site;
- Gerir tempos de espera e situações de conflito de forma autónoma e eficaz, contribuindo para uma experiência positiva e de confiança.
Mais do que um percurso perfeito, valorizamos a tua atitude e vontade de aprender. Procuramos alguém que tenha
- Experiência em atendimento ao cliente ou funções de loja (preferencial);
- Capacidade de resolução de problemas e boa gestão de prioridades;
- Conforto para lidar com múltiplas tarefas num ambiente dinâmico;
- Motivação para aprender, crescer e evoluir continuamente.
O que vais encontrar
Um ambiente inclusivo, respeitador e acessível;
Formação e acompanhamento ajustados às tuas necessidades;
Uma equipa que acredita no apoio mútuo e no trabalho em conjunto;
A oportunidade de desenvolver competências e ganhar experiência num contexto desafiante e enriquecedor.
Aqui, o teu talento conta. A tua história importa. Se esta oportunidade faz sentido para ti, gostaríamos muito de te conhecer.
Candidata-te e vem fazer parte de uma equipa onde a inclusão é uma realidade, não apenas um conceito.
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