A BigMat Centrotorneiras, empresa do Grupo BigMat especializada em soluções para a Casa e Construção está a recrutar um(a) Operador de Serviço Pós-Venda (M/F) para integrar uma empresa sólida, localizada em Coimbra.
Este profissional fará atendimento presencial em loja estabelecendo a ligação entre o cliente e a solução — garantindo uma experiência de pós-venda de excelência, com capacidade técnica e atenção ao detalhe. Tens experiência no atendimento ao cliente e gostas de resolver problemas de forma prática e eficiente? Esta pode ser a tua oportunidade
Pretendemos que esta função tenha continuidade para a integração na Equipa Comercial.
Descrição
* Atendimento direto a clientes no setor de serviço pós-venda; - Gestão de reclamações, trocas, devoluções e garantias; - Acompanhamento de pedidos e resolução de não conformidades; - Pequenos ajustes ou arranjos técnicos em peças/produtos danificados; -
Requisitos
* Escolaridade mínima: 12.º ano; - Experiência em funções de atendimento ao público ou pós-venda (obrigatório); - Certificado e experiência na condução de empilhadores (obrigatório); - Boa capacidade de comunicação, empatia e resolução de problemas; - Sentido de responsabilidade e gosto pelo trabalho em equipa.
Oferta
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada; - Contrato de trabalho com todas as condições legais; - Possibilidade de integração nos quadros da empresa ; - Formação inicial e acompanhamento no local de trabalho; - Ambiente de trabalho estável, com foco na qualidade e na satisfação do cliente. Esta função é ideal para quem gosta de trabalhar com pessoas, resolver desafios e lidar com questões técnicas do dia a dia.
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição