Werk als Social Media Vertegenwoordiger bij ons
We zoeken een gemotiveerd en ambitieus support team lid om te werken in het online en digitale advertentiedomein.
Bij ons ondersteunt u onze klanten door hun groei te faciliteren via meerdere kanalen: chat, e-mail en telefoon.
We bieden onder meer de volgende product- en toolondersteuning:
* Ondersteuning van belangrijke klanten
* Self-service advertentiebasis verzorgen en uitbreiden
* Pre- en post-sales ondersteuning
* Product- en toolondersteuning om de ervaring van klanten te verbeteren
Als Social Media Vertegenwoordiger bent u verantwoordelijk voor probleemoplossing, identificatie en oplossing van technische bugs en advertentieweergavenissues.
Jouw profiel moet Nederlands zijn, zowel schriftelijk als mondeling.
Voor deze functie vraagt men naast goede communicatieve vaardigheden ook analytische vaardigheden en logisch denkvermogen.
Bovendien moet je beschikbaar zijn van maandag tot zondag, inclusief weekendrotatie.