Offre de poste
L'entreprise recherche un Support à la clientèle Medical Care motivé pour gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical innovant.
Mission principale
* Gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical innovant
Rôle
* Répondre aux questions et préoccupations des clients
* Informez et formez les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
* Aider les clients à répondre aux questions concernant l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
* Participer activement aux activités d'optimisation liées à l'ensemble des processus de service à la clientèle
Nos exigences
* Motivé par le travail en équipe
* Pas peureux face aux défis et au changement
* Diplômé(e) ou titulaire d'une expérience pertinente dans le domaine du service client
* Maîtrise de la communication écrite et orale en français
* Bon niveau d'anglais écrit et parlé - niveau C1 (obligatoire)
* Volonté de commencer une expérience internationale - travailler à l'étranger
* Capacité à traiter des informations sensibles en tant que support client pour les soins médicaux
Comment postuler
Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation pour nous permettre de discuter plus en détail avec vous.