Funções: O profissional a admitir será responsável por: • Análise e gestão da carteira de clientes em dívida;
• Contactos diários com clientes, via telefónica e e-mail, com vista à regularização de pagamentos;
• Registo e acompanhamento das interações com clientes;
• Envio de notificações e acompanhamento de processos de cobrança;
• Contacto com diferentes departamentos para resolução de questões relacionadas com cobranças;
• Registo e controlo de recebimentos;
• Preparação de processos de cobrança para encaminhamento jurídico;
• Garantir o correto acompanhamento administrativo e documental dos processos;
Requisitos:
• Formação académica ao nível da licenciatura – preferencial;
• Experiência mínima de 2 a 3 anos em contacto telefónico;
• Experiência prévia na área de cobranças – valorizada;
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e persuasão;
• Forte orientação para o cliente e resolução de problemas;
• Atenção ao detalhe e capacidade de organização;
• Boa capacidade de trabalho em equipa;
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas, nomeadamente Microsoft Office;
Oferta:
• Vencimento base: *****;
• Regime de trabalho 100% presencial, com possibilidade futura de regime híbrido;
• Integração em empresa sólida e ambiente profissional dinâmico;
• Projeto com início imediato;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional;
Local: Lisboa
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Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
The Bridge – Trabalho Temporário
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Anúncio publicado por rotina informática.