Agente de Relações com o Cliente – Mercado Financeiro (Brasil) | Porto
A Workster, agência de recrutamento de excelência, procura agentes de Relações com o Cliente de alto desempenho, com experiência em B2B e B2C, para construir e manter relações com os clientes no Brasil. Irá gerir uma carteira de clientes principalmente por telefone, impulsionando receitas, retenção e crescimento a longo prazo. Este cargo é ideal para alguém apaixonado pelos mercados financeiros, orientado para vendas e com uma abordagem natural para a resolução de problemas.
As suas responsabilidades
* Ser o principal ponto de contacto para as suas contas e clientes
* Oferecer soluções personalizadas que atendam às necessidades e objetivos dos clientes
* Responder rapidamente aos pedidos dos clientes e resolver problemas de forma eficiente
* Cumprir e superar as metas diárias de retenção e vendas
* Colaborar com as equipas internas para melhorar a experiência global do cliente
* Falante a nível nativo de Português do Brasil
* Experiência comprovada em vendas, gestão de contas ou relações com clientes
* Fortes habilidades de negociação e comunicação para este cargo baseado em telefone
* Capacidade de gerir várias contas e trabalhar sob pressão
* Foco no cliente, disponibilidade e capacidade de resolver problemas de forma criativa
* Alta energia, entusiasmo e mentalidade orientada para a equipa
* Licenciatura em Economia, Finanças ou área relacionada é vantajosa
* Obrigatório ter passaporte da UE ou autorização de residência em Portugal
O que oferecemos
* Salário base fixo competitivo mais subsídio de alimentação
* Bónus mensais de desempenho
* Formação aprofundada sobre os mercados financeiros globais
* Horário agradável, apenas dias úteis, 14h‑23h 2ª a 6ª
* Orçamentos incentivados com competições, prémios e atividades fora do local
* Excelente localização perto de estação de metro em Vila Nova de Gaia
Procuramos profissionais ambiciosos e orientados para os resultados, prontos para prosperar num ambiente dinâmico e orientado para metas. Se tem paixão por vendas, finanças e sucesso do cliente, queremos conhecê-lo.
Estamos a agendar entrevistas - envie já a sua candidatura
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