A nossa missão é proporcionar experiências excecionais aos nossos hóspedes, enquanto promovemos uma cultura interna de inovação, excelência operacional e crescimento sustentável.
Nossa equipa procura por um profissional dinâmico e apaixonado pelo serviço ao cliente para a função de assistente de direção em um hotel de 5 estrelas no Porto Santo.
O assistente de direção será responsável por apoiar o director-geral na liderança operacional e estratégica, garantindo a excelência na experiência do hóspede, a coordenação eficaz entre departamentos e a implementação dos padrões da marca.
* Liderança Operacional
* Supervisionar as operações diárias do hotel, assegurando que todos os departamentos funcionam em harmonia.
* Atuar como líder operacional na ausência do director-geral.
* Coordenar com chefes de departamento (F&B, Spa, Manutenção, Limpeza, Receção) para garantir eficiência e qualidade.
Requisitos:
* Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares.
* Experiência em hotelaria, preferencialmente em hotéis 4 ou 5 estrelas, e funções similares.
* Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados).
* Conhecimentos informáticos (MS Office e sistemas hoteleiros).
* Forte capacidade de comunicação, liderança e resolução de problemas.
* Paixão por atendimento ao cliente e postura profissional.
* Bom aspecto, simpatia e sorriso genuíno.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Trabalho em equipa e colaboração interdepartamental.
* Conhecimento geral e do destino/hotel (preferencialmente).
* Capacidade para lidar com stress, resolver problemas e reclamações de forma proativa.
* Flexibilidade de horários e orientação para resultados.
Vantagens:
* Muito bem.
Outros:
* Nada relevante.
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