Função:
O candidato seleccionado terá como principais responsabilidades:
* Gerir projetos relacionados com o desenvolvimento e lançamento de novas funcionalidades, garantido a melhor experiência de utilização.
* Colaborar com as equipas de marketing e produto para identificar oportunidades que satisfaçam as necessidades dos Clientes, que impulsionem a utilização da APP e nos diferenciem no posicionamento no mercado.
* Acompanhar a evolução do mercado e das tendências do setor, adaptando continuamente as estratégias da Banca Digital para maximizar seu sucesso.
* Analise de dados e métricas de desempenho para identificação de oportunidades. Colaborar com as equipas de Analytics/Qualidade-NPS a fim de identificar e implementar melhorias contínuas nos canais digitais, com base no feedback/perfil dos utilizadores.
* Trabalhar em estreita colaboração com equipas de tecnologia, nomeadamente equipas de desenvolvimento e Service design.
* Análise de Dados utilizando ferramentas analíticas para monitorar o desempenho das plataformas digitais;
* Manter uma presença ativa nos canais de comunicação interna (Div Comerciais;
Podcast;
comunicações;
tutoriais;
informação de suporte), partilhando dicas úteis, informações relevantes e atualizações sobre novas funcionalidades, entre outros, capacitando e envolvendo a Rede Comercial
Requisitos:
* Formação académica em áreas como Tecnologia, Engenharia, Gestão, Marketing, Economia ou áreas relacionadas.
* Preferencial:
Experiência de Gestão de Canais Digitais com eCommerce ou de banca digital
* Preferencial:
Experiência em UX/ UI preferencialmente em canal Mobile
* Capacidade de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de apresentar informações complexas de forma clara e concisa.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa, gerindo múltiplos projetos e prazos.
* Orientação para resultados, com foco em alcançar metas e impulsionar o sucesso da Banca Digital no mercado competitivo.
Caso queira participar neste desafio, envie-nos o seu CV atualizado indicando no Assunto do e-mail:
Técnico de Banca Digital Sénior (Mobile), dando nota das razões da sua candidatura, para o e-mail:
Para saber tudo sobre o Bankinter por favor aceda a:
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