Professionele Dienstverlener
Wij zijn op zoek naar iemand die wil werken als professionele dienstverlener. In deze rol word je de spreekbuis van onze klant, een wereldleider op het gebied van luxe schoonheidsproducten.
Als professioneel dienstverlener help je consumenten met hun vragen en adviseer je hen over onze producten. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een hoog serviceniveau en helpt bij het resolveren van servicevragen en klachten.
Verantwoordelijkheden
* Het leveren van het hoogste serviceniveau voor consumenten
* Advies geven en vragen beantwoorden
* De merken van de klant promoten bij elke interactie
* Met consumenten communiceren via telefoon, e-mail, live chat en social media
* Geavanceerde verkoopondersteuning bieden
* Bestellingen plaatsen en technische issues oplossen
* Resolutie bij het eerste contact bieden voor servicevragen en klachten
Wat wij jou bieden
Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.