Técnico Audiovisual – Auditórios do Hospital da Luz Learning Health
A característica mais importante de um Técnico Audiovisual inserido no contexto do Hospital da Luz Lisboa e Hospital da Luz Learning Health é a sua capacidade de “saber estar”, “saber comunicar” e ter uma grande capacidade de aprendizagem, proficiência e proatividade. O Técnico Audiovisual dos Auditórios do Hospital da Luz Learning Health é responsável pela operação, configuração e manutenção dos sistemas audiovisuais utilizados em apresentações, palestras, conferências e formações realizadas nestas instalações. É corresponsável pela ligação dos Auditórios a um espaço exterior assegurando a comunicação nos dois sentidos e a qualidade de som e imagem. A responsabilidade do sucesso de uma transmissão é sempre dividida com o interveniente que se encontra do outro lado da transmissão (que tem de assegurar os aspetos técnicos que estão à sua responsabilidade). Nesta situação a atividade mais frequente é uma palestra webinar ou a interligação ao bloco operatório para transmissões de cirurgias em direto. Este profissional garante que todos os aspetos técnicos estejam a funcionar o melhor possível de forma a proporcionar uma experiência de alta qualidade aos participantes. É responsável por zelar pelos espaços, mantendo-os limpos, arrumados e orientando a sua manutenção regular.
Responsabilidades principais
* Preparação e configuração de equipamentos: acompanhar as empresas responsáveis pela comercialização dos equipamentos audiovisuais na instalação e configurar os mesmos segundo as necessidades dos Auditórios (ex.: projetores, sistemas de som, microfones, câmaras); testar esses equipamentos na presença dos técnicos tirando todas as dúvidas iniciais; estudar e explorar as capacidades que os equipamentos devem propor no desempenho das atividades dos auditórios; contactar posteriormente com a equipa instaladora dos equipamentos para esclarecer dúvidas existentes.
* Preparar o auditório para transmissões em direto: montar e testar antecipadamente os equipamentos necessários à execução de uma transmissão de e para o auditório (ex.: a partir do bloco operatório); preparar o auditório para eventos webinar e testar antecipadamente o desempenho dos equipamentos necessários à transmissão webinar e, de preferência, realizar um webinar de teste com as outras partes envolvidas no evento.
* Operação durante os eventos: operar os sistemas audiovisuais durante eventos ao vivo, controlando áudio, vídeo e iluminação conforme necessário; ajustar os níveis de som e a qualidade da projeção em tempo real para garantir a melhor experiência para o público; colocar as apresentações dos palestrantes no equipamento do auditório garantindo que as mesmas passem com sucesso de acordo com as preferências dos mesmos; interligar equipamentos externos aos equipamentos disponíveis nos auditórios; proporcionar uma experiência agradável a todos os participantes e visitantes do espaço.
* Manutenção de equipamentos: acompanhar a manutenção preventiva e corretiva em todos os equipamentos audiovisuais do auditório; verificar o desempenho dos sistemas, identificar, reportar ou solucionar problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
* Suporte técnico: oferecer suporte técnico a palestrantes e à equipa do Hospital da Luz Learning Health, ajudando‑os com a configuração e operação dos equipamentos de suporte às apresentações.
* Coordenação e planeamento: participar de reuniões de planeamento e ensaios para preparar todos os sistemas de acordo com as necessidades do evento; colaborar com os participantes da organização de eventos de forma a entender os requisitos técnicos específicos e garantir que todos os aspetos audiovisuais sejam atendidos; sugerir o enquadramento audiovisual mais indicado para cada situação.
* Segurança e documentação: assegurar que todos os equipamentos estejam instalados e que sejam operados de acordo com as normas de segurança, considerando as especificidades do ambiente hospitalar; manter informações detalhadas dos equipamentos, incluindo inventário, configuração e histórico de manutenção; elaborar relatórios sobre o desempenho dos sistemas e quaisquer incidentes técnicos ocorridos durante os eventos.
Qualificações e competências
* Educação: Ensino médio completo ou superior, com preferência para curso técnico em audiovisual.
* Experiência: Experiência prática em ambientes de auditório, preferencialmente em contextos de saúde ou educacionais, com foco em operação de equipamentos audiovisuais.
* Habilitações técnicas: proficiência em sistemas de som, projeção, iluminação e softwares de apresentação (ex.: PowerPoint, Keynote); conhecimento em edição de vídeo e áudio é um diferencial (embora não seja uma atividade desempenhada); conhecimento informático e de redes é uma mais‑valia.
* Competências pessoais: boa capacidade de comunicação, proatividade e capacidade para resolver problemas rapidamente, atenção aos detalhes e capacidade para trabalhar sob pressão.
* Flexibilidade: disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo noites e fins‑de‑semana, conforme a agenda de eventos do auditório.
Ambiente de trabalho
O Técnico Audiovisual em Auditório trabalha em um ambiente predominantemente interno, dentro do hospital. A função pode exigir a movimentação de equipamentos e longos períodos em pé. Deve‑se considerar a necessidade de seguir protocolos de segurança e higiene específicos do ambiente hospitalar.
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