Descrição do Cargo
Resumo em 50 palavras: Atendente responsável por receber e atender a clientes, realizar serviços de entrada e saída e manter registros organizados.
Detalhes do Cargo
O atendente é um profissional essencial no setor hoteleiro, pois é responsável por receber e atender a clientes, realizando serviços de entrada e saída, além de manter registros organizados. A jornada diária inclui:
* Atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre o estabelecimento e seus serviços;
* Verificação dos documentos dos clientes e da reserva para garantir que tudo esteja em ordem;
* Preparação das chaves, garanta ou outros materiais necessários para os clientes;
* Manutenção de registros atualizados, incluindo as reservas, ocupações e histórico de pagamento;
* Comunicação eficaz com outros departamentos, como front desk e contabilidade.
Para desempenhar esta função, é necessário ter forte orientação para a prestação de um serviço de excelência, boa capacidade de comunicação e resolução de problemas. A fluência em português e inglês é fundamental, e conhecimentos de outros idiomas são valorizados. Requisitos: orientação para o serviço, comunicação eficaz, habilidades interpessoais e conhecimentos de tecnologia.
Vantagens: oportunidade de crescimento, ambiente de trabalho dinâmico e equipe colaborativa.
Como se candidatar: envie seu currículo e carta de apresentação para o endereço eletrônico correspondente.