\ "Mais do que uma equipa, somos um novo conceito de soluções, onde a inovação e a criatividade marcam o nosso diferencial.
\ "A Talenter está a apoiar um cliente do setor tecnológico na contratação de umBusiness Operations & CRM Coordinatorserá responsável por garantir a qualidade, consistência e atualização contínua dos dados de clientes, leads e licenciamento no Microsoft Dynamics 365, assegurando o bom funcionamento dos processos comerciais, de marketing e de qualidade.Principais Responsabilidades Garantir qualidade, fiabilidade e consistência dos dados de clientes, leads, oportunidades e licenciamento no Dynamics 365.
Assegurar que todos os clientes têm as licenças corretas associadas, com planos e datas atualizadas.
Apoiar a melhoria contínua da estrutura de dados, vistas, campos e processos no CRM.
Gerir leads antes e após eventos, feiras e campanhas, garantindo a correta importação, organização e acompanhamento no CRM.
Estruturar e manter processos simples e eficazes de follow-up e atividades comerciais.
Apoiar equipas internas na organização de informação de clientes, contratos e iniciativas comerciais.
Apoiar a preparação e manutenção de registos, métricas e evidências para sistemas de qualidade (ex.: ISO ****, ISO *****).
Desenvolver e manter dashboards e reports em Excel e Power BI com base em dados do Dynamics 365.
Apoiar na análise de KPIs comerciais e operacionais (leads, pipeline, licenças, renovações).
Garantir que toda a informação reportada é consistente, atualizada e de fácil leitura e interpretação.Principais Requisitos Experiência prévia em CRM (Dynamics 365 valorizado).
Experiência em Marketing Ops, Sales Ops, Operações ou Análise de Dados.
Domínio de Excel;
experiência com Power BI é valorizada.
Rigor na validação e organização de dados.
Bons conhecimentos de inglês.Benefícios Integração numa equipa multidisciplinar e inovadora.
Projetos desafiantes com impacto real no negócio.
Oportunidade de crescimento nas áreas de operações, CRM e qualidade.
Regime de trabalho híbrido.
Remuneração ajustada à experiência.Unleashing Human TalentWE SAY HELLO TO EVERYONE!
Acreditamos que o talento supera qualquer característica, escolha ou limite.
O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser uma versão melhor de si todos os dias!
Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.
Conhece mais sobre o nosso compromisso em conformidade com as disposições do RGPD e outra legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais, a Talenter garante que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades para as quais os seus dados forem recolhidos.