Procuramos alguém para ajudar nossos alunos a tirar o máximo proveito da sua experiência de aprendizagem.
Responsabilidades:
* Acompanhar e apoiar os alunos na planificação do seu percurso educativo
* Garantir uma experiência positiva através do acompanhamento do progresso e satisfação do aluno
* Responder a dúvidas sobre a plataforma, materiais e funcionamento do curso
* Resolver problemas técnicos simples ou encaminhá-los ao suporte adequado
* Recolher feedback dos alunos e identificar pontos de melhoria
* Mantendo os registos atualizados em sistemas internos