Voorkom Klanttelefonie Door Te Helpen
We zijn op zoek naar een ervaren klantondersteuner die klanten helpt via meerdere kanalen om hen te helpen groeien. Jouw belangrijkste taak is het ondersteunen van onze klanten door middel van chat, e-mail en telefoon. Dit betekent dat je als eerste contactpersoon in staat bent om hun problemen snel op te lossen.
Jouw rol bestaat uit:
* Ondersteuning van klanten op meerdere kanalen (chat, e-mail en telefoon)
* Identificeren en oplossen van problemen
We zoeken een kandidaat met sterke communicatieve vaardigheden en een goed begrip van de Nederlandse taal. Bovendien moet je over basisvaardigheden in computing beschikken en goede analytische vaardigheden bezitten. Ook moet je flexibel zijn en bereid zijn om te leren.
Het bieden van hulp aan klanten zorgt ervoor dat ze tevreden blijven met onze diensten en producten. Jouw rol speelt hierbij een cruciale bijdrage, dus we zoeken iemand die echt graag wil helpen!