Estamos à procura de alguém para Customer Happiness – Mercado Francês
Presencial | Ovar, Aveiro
Sabes aquela pessoa que resolve tudo, fala com o cliente como se fosse amigo e ainda ajuda a equipa a fechar negócios com pinta?
É essa pessoa que queremos. Pode ser tu?
O que vais andar a fazer (mesmo)
* Falar com leads e perceber o que precisam de verdade
* Ajudar a montar propostas que fazem sentido (e que não são copy paste)
* Garantir que tudo corre bem depois da venda. Ninguém gosta de surpresas chatas
* Ser o elo entre cliente, produção, logística e equipa comercial
* Ligar, escrever, perguntar, ouvir e agir
* Usar o CRM (sim, vamos mesmo pedir isso)
* Perceber o que podemos melhorar e dar ideias
* Criar relações que valem a pena e trazem resultados
* Ah, e viajar. Os Customer Happiness também saem do escritório para estar com clientes e acompanhar projetos de perto
* E sim, vais usar as redes sociais. Faz parte do trabalho comunicar com os clientes, partilhar histórias, responder a mensagens e mostrar o que fazemos
O que é importante para nós
* Falas francês? Tipo, mesmo bem? Ótimo, é obrigatório
* Gostas de pessoas e tens paciência (mas não demais)
* Consegues organizar te e manter o foco
* Sabes trabalhar com objetivos e gostas de ver impacto no que fazes
* És à vontade nas redes sociais. Vais mesmo usá-las no dia a dia
* Tens energia, atitude e não esperas que te digam tudo o que fazer
* Estás disponível para viajar com alguma regularidade
O que vais encontrar aqui
* Uma equipa exigente que puxa por ti
* Liberdade para teres ideias e meteres mãos à obra
* Sextas à tarde livres (adeus reuniões às 17h)
* 27 dias de férias por ano mais o teu dia de anos
* Formação paga. Até podes sugerir tu
* Seguro de saúde
* Café. Sempre café
Se leste até aqui, é bom sinal.
Se sentes que és feito para isto, envia o teu CV.
Se quiseres, diz nos também:
* O que fazes quando um cliente está mesmo insatisfeito?
* E o que te faz ficar genuinamente orgulhoso no trabalho?
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
* Acesso à internet
* Cartão/Ticket refeição
* Descontos comerciais
* Estacionamento gratuito
* Seguro saúde
* Telemóvel da empresa
Idioma:
* Francês fluente (Obrigatório)