Loja: Naterial Alcantarilha
O teu dia-a-dia
* Realizo um atendimento proativo, presencial, cuidado e especializado, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Habitante;
* Acompanho no terreno o Cliente Habitante de A a Z, estando presente durante toda a sua jornada, desde a necessidade/desejo, inspiração, desenho de projeto, seleção de produtos e serviços, orçamentação, pagamento, entrega, instalação e avaliação da sua satisfação;
* Conheço em profundidade a oferta de produtos Naterial e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante. durante o atendimento;
* Antecipo e deteto corretamente as necessidades do Cliente Habitante, proporcionando-lhe uma venda personalizada, ajustando expectativas e apoiando no processo de escolha dos melhores produtos e serviços para a concretização do seu projeto;
* Aplico técnicas de venda no terreno, orientando o Cliente Habitante para a compra da solução (incluindo os produtos complementares e os serviços associados ao projeto) e garantindo que compreende a solução apresentada;
* Construo argumentos de venda que incluem o Cartão da Casa e as suas vantagens, bem como os serviço de financiamento, instalação e entrega;
* Construo orçamentos e garanto o seu seguimento, por forma a cumprir o nível de serviço esperado pelo Cliente e contribuindo para o fecho da venda.
Quem procuramos
* Habilitações literárias ao nível do ensino secundário;
* Mais de 5 anos de experiência profissional em funções relevantes;
* Excelentes capacidades de comunicação, influência e de gestão da informação;
* Capacidade de organização, iniciativa, dinamismo e pro-atividade;
* Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa;
* Nível de inglês intermédio.
O que oferecemos
* Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
* Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
* Plano de carreira, com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;
* Formação inicial para integração na empresa e função;
* Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
* Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
* Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
* 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
* Seguro de saúde e Seguro de vida;
* 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.