A Synchro, by Egor, encontra-se a recrutarAssistente a Clientespara integração em projeto em Setúbal.FunçãoAssegurar o apoio de 1.a linha à operação, de acordo com os procedimentos definidos;Realizar atendimento multicanal (telefone, email, chat, videochamada e redes sociais);Diagnosticar e encaminhar situações ou questões técnicas;Prestar atendimento a cidadãos e empresas;Registar e encaminhar incidências;Articular com equipas técnicas;Apoiar supervisores e equipas de suporte;Executar tarefas de atendimento e suporte em língua inglesa.Horário e CondiçõesHorário compreendido entre as 08h00 e as 20h00;Carga horária de 40h semanais (8h/dia);Trabalho de 2a a domingo, com 2 folgas semanais rotativas;Regime 100% presencial.PerfilHabilitações mínimas ao nível do 12.o ano;Bons conhecimentos de inglês (obrigatório);Experiência em atendimento ao cliente (preferencial);Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas;Sentido de responsabilidade e espírito de equipa.#J-18808-Ljbffr