Estamos a recrutar um Field Workplace Support Engineer (Intermediate) para um projeto com duração até outubro de 2026, com possibilidade de renovação e potencial internalização após 6 meses.O profissional será responsável por garantir suporte técnico on-site de elevada qualidade, com foco em utilizadores VIP e ambientes de videoconferência, atuando em dois contextos: cliente e suporte interno. Requisitos Obrigatórios Mínimo 2 anos de experiência em End User IT Support, incluindo suporte a VIP/Executive - Obrigatório Experiência comprovada e sólida em sistemas de videoconferência: Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly e Cisco. Obrigatório Fluência em Português e Inglês. Disponibilidade para trabalho on-site (3 dias por semana em Oeiras). Competências Técnicas Troubleshooting em Windows 10/11, macOS, VPN, drivers e aplicações corporativas. Conhecimentos básicos de rede e voz (L1): patching, testes Wi-Fi/LAN, PBX/SIP. Experiência com ferramentas ITSM, gestão de ativos e controlo de stock. Excelente capacidade de comunicação e postura adequada a ambientes executivos. Autonomia e forte orientação ao cliente (perfil client-facing). Principais Responsabilidades Prestar suporte técnico on-site e resolver tickets. Apoio dedicado a utilizadores VIP. Setup, troubleshooting e verificação proativa de salas de videoconferência. Atividades de hands & eyes em rede e sistemas de voz. Gestão do ciclo de vida de equipamentos (provisionamento, recolhas e stock). Suporte a eventos corporativos, mudanças e tarefas relacionadas com segurança. Localização & Regime Oeiras – Lagoas Park Modelo híbrido: 3 dias por semana on-site Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 Projeto até outubro de 2026