Sobre o Hyatt Regency LisboaO Hyatt Regency Lisboa é um hotel de luxo situado em Belém, junto ao rio Tejo, que combina conforto sofisticado, serviço de excelência e uma localização privilegiada.
Pertencente à prestigiada marca Hyatt, a nossa missão é proporcionar experiências memoráveis e autênticas aos nossos hóspedes, sempre com um toque personalizado.
Funções principais
Como Concierge, será o ponto de referência para os nossos hóspedes, garantindo que cada estadia é excecional.
As suas responsabilidades incluem:
Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
Fornecerinformações e recomendações sobre Lisboa (restaurantes, eventos, transportes, etc.);
Gerirreservas de restaurantes, bilhetes e outros serviços personalizados;
Coordenarserviços internos e externos de forma eficiente;
Respondera pedidos especiais e resolver eventuais reclamações com empatia e eficácia;
Trabalharem estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma experiência integrada.
Perfil pretendido
Domínio de português e inglês (outras línguas são valorizadas);
Excelenteapresentação, comunicação e orientação para o cliente;
Conhecimento profundo da cidade de Lisboa e seus arredores;
Formaçãoem Turismo, Hotelaria ou similar (preferencial);
Conhecimentos de sistemas operativos hoteleiros (ex: Opera) são uma mais-valia.
Oferecemos
Integração num grupo hoteleiro internacional de prestígio;
Ambientede trabalho dinâmico e multicultural;
Formaçãocontínua e oportunidades de progressão na carreira;
Benefícios associados à marca Hyatt.