Descrição da Função
Estamos a recrutar um
Responsável de Qualidade (m/f)
para liderar a construção de um sistema de qualidade de raiz. Esta é uma oportunidade no setor da saúde um projeto estruturante, com autonomia real, impacto direto e visibilidade junto da Administração.
Perfil a Recrutar
Formação preferencial em Enfermagem ou Medicina; alternativa profissional de qualidade com experiência sólida no setor da saúde.
Experiência prática em processos de certificação (ISO ****)
Capacidade comprovada de construir sistemas de qualidade de raiz e de implementar processos operacionais.
Experiência em implementação e gestão de indicadores de qualidade, incluindo NPS.
Competência para preparar auditorias externas e desenvolver auditorias internas
Perfil muito operacional, resiliente, handson e orientado à execução.
Forte capacidade de influência e credibilidade junto de equipas clínicas.
Principais Responsabilidades
Construir e implementar o Sistema de Gestão da Qualidade do hospital.
Liderar a certificação do bloco operatório (prioridade).
Preparar o caminho para a certificação global do hospital a médio prazo.
Criar, estruturar e monitorizar indicadores de qualidade e experiência do utente.
Definir, formalizar e implementar processos e procedimentos transversais.
Acompanhar auditorias externas e criar o programa de auditorias internas.
Desenvolver iniciativas de melhoria contínua e estruturá-las de forma sustentável.
Trabalhar de forma próxima com equipas clínicas para garantir adesão aos novos processos.
Local Lisboa