Help Line Specialist
We zoeken een ervaren help line specialist voor onze food delivery app. Als expert op het gebied van klantenservice zul je ons platform tegemoetkomen en de hulp van onze klanten bieden waar ze dat nodig hebben.
Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste taken:
Verantwoordelijkheden
* Klantondersteuning door middel van telefoon, e-mail of chat
* Aanbevelingen geven om in te spelen op de behoeften van de klanten
Jouw profiel
* Goed niveau Nederlands (B2)
* Ervaring in klantenservice (praktijk)
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Goede lees- en schrijfvaardigheden
* Probleemoplossende vaardigheden
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen
Benefits
* Volledige ondersteuning bij jouw verblijf
* Een vliegticket naar Portugal
* Certificeringen en opleidingsmogelijkheden
* Een refer-a-friend programma
* Medische afspraken
* Sport- en maatschappelijke activiteiten