Auditor Noturno
Estamos a procurar uma pessoa para o nosso equipa para o cargo de Auditor Noturno.
Funções:
* Lançamento de faturas e contas, realização de backups de auditoria noturna e lançamentos;
* Processamento de todos os tipos de pagamentos, como taxas de quartos, cheques, débitos ou créditos;
* Processamento de comprovativos de ajuste, reembolsos, comprovativos de correção e encargos diversos;
* Impressão de listas de contingência para acompanhar todos os hóspedes em caso de emergência;
* Venda de quartos/alojamentos para hóspedes não reservados com base na disponibilidade;
* Atendimento às chamadas telefónicas, atendimento às solicitações de chamadas de despertar e notificação dos hóspedes sobre qualquer notificação;
* Preenchimento do Relatório de Alteração de Tarifa de Quarto;
* Processamento de check-ins de hóspedes e atribuição de quartos;
* Ativação ou reemissão de chaves de quarto usando a máquina de chaves eletrónicas;
* Realização da contagem de final do turno e cofre.
Requisitos:
* Experiência prévia na função ou na área de Front Office;
* Ensino Secundário Completo;
* Atitude e aparência profissional e extrovertida, bem como espírito de trabalho em equipa;
* Conhecimento do sistema PMS Opera (preferencial).
Competências linguísticas:
* Bom conhecimento de idiomas Português e Inglês (obrigatório);
* Outros idiomas serão valorizados.