Informações sobre a vaga de emprego
Área
geral
Data de abertura
Tipo da vaga
A tempo inteiro
Indústria
Automóvel
Cidade
Alverca Do Ribatejo
Distrito/Concelho
Lisboa
País
PT
Código Postal
Descrição do cargo
Junte-se à Equipa da Daimler Truck em Alverca do Ribatejo
Este nosso parceiro está à procura de um(a) Gestor de Clientes para reforçar a sua equipa de recepção em Alverca do Ribatejo.
Descritivo da função
* Efectuar a marcação de intervenções;
* Emitir e encaminhar as ordens de reparação;
* Receber e entregar as viaturas aos clientes;
* Proceder ao controlo e inspecção visual das viaturas no acto de recepção e entrega ao cliente;
* Acompanhar o desenrolar das intervenções para disponibilizar a informação ao cliente sempre que necessário ou aconselháveis;
* Informar e explicar ao cliente os serviços realizados e os valores respectivos;
* Registar as reclamações/sugestões dos clientes para posterior análise e tratamento.
Requisitos
* Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;
* Experiência profissional mínima de 2 anos em funções equivalentes;
* Experiência em atendimento telefónico;
* Elevado espírito de proactividade, dinamismo e espírito de equipa.
* Forte orientação para a satisfação do cliente e capacidade de negociação;
* Bons conhecimentos como utilizador de MS Office.