Waarom je ons zoekt
We zoeken iemand met een passie voor voedsel die houdt van werken in een dynamische omgeving.
Jouw rol
Als klantenservice medewerker bij onze food delivery app, werk je samen met ons team om de beste ervaring te bieden aan onze klanten.
Verantwoordelijkheden
We verwachten dat je:
* Klantenondersteuning verleent via telefoon, e-mail of chat;
* Klanttevredenheid bevordert door middel van verbale communicatie en creatieve oplossingen;
* Aanbevelingen geeft om in te spelen op de behoeften van de klanten;
Benodigde vaardigheden
We zoeken iemand met:
* Een vloeiend niveau Nederlands;
* Een B2-niveau Engels;
* Ervaring in klantenservice;
* Uitstekende communicatieve vaardigheden;
* Goede redeneervaardigheden;
* Probleemoplossende vaardigheden;
* De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
* De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.
Ons aanbod
Wij bieden:
* Volledige verhuisondersteuning;
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland;
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor;
* Sport- en maatschappelijke activiteiten;
* Geweldige interne feesten, festivals en workshops.