Procuramos um/a Coordenador/a de Operações para liderar o dia a dia do nosso spa, garantindo uma experiência de excelência para os nossos clientes e uma operação eficiente, organizada e alinhada com os valores do nosso health club.
Principais responsabilidades
• Coordenar as operações diárias do spa
• Garantir elevados padrões de atendimento e qualidade de serviço
• Gerir equipas (terapeutas, receção e apoio operacional)
• Apoiar a gestão de horários, stocks e fornecedores
• Assegurar o cumprimento de procedimentos, normas de higiene e segurança
• Colaborar com a direção na melhoria contínua dos serviços e processos
Competências essenciais
• Forte capacidade de organização e planeamento
• Liderança e gestão de equipas com foco em motivação e desempenho
• Excelente orientação para o cliente e atenção ao detalhe
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas prioridades
• Sensibilidade para o setor de bem-estar, spa e fitness
• Bons conhecimentos de ferramentas digitais e sistemas de gestão
Valorizamos ainda
• Experiência prévia em funções semelhantes
• Formação em gestão, turismo, wellness ou áreas relacionadas
• Conhecimentos de inglês (outros idiomas são uma mais-valia)
Oferecemos
• Integração num projeto sólido e em crescimento
• Ambiente de trabalho positivo e orientado para o bem-estar
• Oportunidade de desenvolvimento profissional
Candidaturas:
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