Werken als Klantenservicemedewerker
We zoeken iemand die graag klanten helpt bij het plannen en boeken van reizen. Jij bent de aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij een goede ervaring hebben.
* Jouw rol is om klanten te helpen bij het vinden en boeken van vluchten en hotels;
* Jij bent verantwoordelijk voor het onderzoeken van reistarieven, bestemmingen en opties;
* Je moet ook in staat zijn om algemene reis- en locatiegerelateerde vragen te beantwoorden;
Vereisten
We zoeken iemand met de volgende eigenschappen:
* een vloeiend niveau Nederlands (schriftelijk en mondeling);
* een goed begrip van de Engels taal (minimaal B2-niveau), zowel schriftelijk als mondeling;
* een minimaal middelbare schooldiploma;
* uitstekende communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie;
* Callcenterervaring in een verkoop- en/of klantenservicefunctie;
* geavanceerde webgebaseerde navigatievaardigheden;
* flexibiliteit en een snelle leerling die zich kan aanpassen;
Voordelen
Als je gaat werken bij ons krijg je de volgende voordelen:
* Werklocatie in Lissabon – een van de beste plekken in Europa om te wonen;
* Volledige verhuisondersteuning, inclusief gratis accommodatie in een gedeeld appartement;
* Eén vlucht per jaar naar je thuisland binnen Europa;
* Zorgverzekering vanaf dag één;
* Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
* Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
* Gratis medische afspraken op kantoor en meer.