Detalhe da Oferta:
Oportunidade de Emprego: Consultor/a de Experiência do Cliente
Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Experiência do Cliente talentoso(a) para se juntar à nossa equipa. Se tem paixão por criar experiências memoráveis e por melhorar a satisfação do cliente, esta é a oportunidade ideal para si.
Responsabilidades:
• Criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente.
• Analisar feedback dos clientes e identificar áreas de melhoria.
• Coordenar com várias equipas internas para garantir a excelência do serviço ao cliente.
• Desenvolver relatórios de desempenho e apresentá-los à gestão.
Requisitos:
• Experiência comprovada em funções semelhantes.
• Excelentes capacidades de comunicação e interpessoais.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
• Conhecimento de ferramentas de CRM é uma mais-valia.
Oferecemos:
• Salário competitivo e benefícios atrativos.
• Ambiente de trabalho dinâmico com oportunidades de crescimento.
• Formação contínua e desenvolvimento profissional.
• Participação em projetos inovadores.
Se está pronto(a) para enfrentar novos desafios e contribuir para o nosso sucesso, envie a sua candidatura para o seguinte email, juntamente com o seu CV.
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